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    política de privacidad

    Política de privacidad


    Esta Política de privacidad describe cómo (NOMBRE DEL SITIO) recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

    Contacto


    Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a (EMAIL) o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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    Recopilación de información personal


    Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
    • Información del dispositivo
    • [ul data=1][li indent=1 align=left] Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.[/li][li indent=1 align= izquierda] Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AGREGAR O RESTAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA] .[/li][li indent=1 align=left] Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGAR CUALQUIER OTRO VENDEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN] .[/li][li indent=1 align=left] Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, hora zona, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio [AGREGAR O RESTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA] .[/li]
  • Información del pedido
  • [ul data=1][li indent=1 align=left] Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o pedidos confirmaciones, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.[/li][li indent=1 align=left] Fuente de recopilación: recopilada de usted.[/li][li indent=1 align=left] Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGAR CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO] .[/li][li indent=1 align=left] Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito SE ACEPTAN OTROS TIPOS DE PAGO] ), dirección de correo electrónico y número de teléfono.[/li]
  • Información de atención al cliente
  • [ul data=1][li indent=1 align=left] Propósito de la recopilación: [/li][li indent=1 align=left] Fuente de la recopilación: [/li][li indent=1 align=left] Divulgación para fines comerciales: [/li][li indent=1 align=left] Información personal recopilada: [INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE: DATOS SIN CONEXIÓN, DATOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS] [/li][li indent=1 align= left] Propósito de la recopilación: brindar asistencia al cliente.[/li][li indent=1 align=left] Fuente de la recopilación: recopilada de usted[/li][li indent=1 align=left] Divulgación para fines comerciales: [AGREGAR LOS PROVEEDORES UTILIZADOS PARA BRINDAR ASISTENCIA AL CLIENTE] [/li][li indent=1 align=left] Información personal recopilada: [AGREGAR CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SE NECESITE.] [/li]
    [INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

    menores


    El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD] . No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.

    Compartir información personal


    Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
    • Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
    • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
    • [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]
    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

    Publicidad conductual


    Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
    • [INSERTAR SI CORRESPONDE] Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
    • [INSERTAR SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
    • [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]
    Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
    Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:
    [INCLUYA LOS ENLACES DE EXCLUSIÓN DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE UTILICE. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:
    Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .

    Uso de información personal


    Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

    Base legal


    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
    [INCLUYA TODO LO QUE APLICA A SU NEGOCIO]
    • Tu consentimiento;
    • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger sus intereses vitales;
    • Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
    • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

    Retención


    Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automática


    Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte de manera significativa.
    Nosotros [NOS/NO] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.
    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.
    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
    [Incluya la siguiente sección solo si vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California]

    Venta de información personal


    Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
    [Insertar:
    • categorías de información vendida;
    • instrucciones sobre cómo cancelar la venta;
    • Si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
    • Si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]

    Tus derechos


    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

    RGPD


    Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
    Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

    CCPA


    Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
    Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.

    Galletas


    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
    [Asegúrese de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda


     Nombre Función Duración

    _ab Se utiliza en relación con el acceso a admin. 2 años
    _secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. 24h
    _shopify_country Se usa en relación con el pago. sesión
    _shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
    _shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
    _shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2w
    [highlight=transparent]_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min[/destacar]
    [highlight=transparent]_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]c Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]cart Se usa en relación con el carrito de compras. 2w[/destacar]
    [highlight=transparent]cart_currency Se usa en relación con el carrito de compras. 2w[/destacar]
    [highlight=transparent]cart_sig Se usa en relación con el pago. 2w[/destacar]
    [highlight=transparent]cart_ts Utilizado en relación con el pago. 2w[/destacar]
    [highlight=transparent]cart_ver Se usa en relación con el carrito de compras. 2w[/destacar]
    [highlight=transparent]checkout Se utiliza en relación con el pago. 4w[/destacar]
    [highlight=transparent]checkout_token Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Se usa en relación con el pago. 30min[/punto culminante]
    [highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con el pago. sesión[/destacar]
    [highlight=transparent]keep_alive Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2w[/destacar]
    [highlight=transparent]master_device_id Se usa en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años[/destacar]
    [highlight=transparent]anterior_paso Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]remember_me Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años[/destacar]
    [highlight=transparent]shopify_pay Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]shopify_pay_redirect Se usa en relación con el pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor[/highlight]
    [highlight=transparent]storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años[/destacar]
    [highlight=transparent]tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]checkout_one_experiment Se usa en relación con el pago. sesión[/destacar]


    Informes y análisis


     Nombre Función Duración


    
    
    [highlight=transparent]_landing_page Haga un seguimiento de las páginas de destino. 2w[/destacar]
    [highlight=transparent]_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino. 2w[/destacar]
    [highlight=transparent]_s Análisis de Shopify. 30min[/punto culminante]
    [highlight=transparent]_shopify_d Análisis de Shopify. sesión[/destacar]
    [highlight=transparent]_shopify_s Análisis de Shopify. 30min[/punto culminante]
    [highlight=transparent]_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min[/punto culminante]
    [highlight=transparent]_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min[/punto culminante]
    [highlight=transparent]_shopify_y Análisis de Shopify. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]_y Análisis de Shopify. 1 año[/destacar]
    [highlight=transparent]_shopify_evids Análisis de Shopify. sesión[/destacar]
    [highlight=transparent]_shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión[/destacar]
    [INSERTAR OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]


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    No rastrear


    Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

    Cambios


    Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

    Quejas


    Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.
    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos local o con nuestra autoridad de control aquí: [Agregue la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]
    Última actualización: [Fecha]